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1、クーリングオフとは?? クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘など特定の取引で、購入の申し込みや契約をした際に、一定期間内であれば契約を解除することができるという制度です。 不意打ちの訪問販売などの場合、消費者は購入意志が曖昧なまま契約を結んでしまったり、詐欺的な契約をしてしまう可能性もあるため、そのようなことから助けるための制度です。 訪問販売でのリフォーム工事の契約であれば、解約書面を受け取・・・

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不動産会社への民法改正の影響1  前回までクレーマー対応①~④と、クレーマーについてお話ししてきました。最近は、「消費者保護」というお題目の反面、それにつけこんだ「クレーマー」被害が増えてきています。抱え込まずにお気軽にご相談するようにしてください!今回から、年末にかけて、「民法改正」の影響について少しお話しいたします。  皆さんが、普段から使う契約書でも、調べることは、宅建業法とか、消費者契約法・・・

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